1 Titolare del Trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali è zelquinara, con sede legale in Corso Goffredo Mameli, 6, 25122 Brescia BS, Italia. Per qualsiasi domanda riguardante il trattamento dei tuoi dati personali, puoi contattarci utilizzando i recapiti indicati in fondo a questa pagina.

Siamo responsabili di garantire che i tuoi dati vengano trattati in conformità con le leggi vigenti e con i principi di correttezza, liceità e trasparenza. Il nostro obiettivo è mantenere la tua fiducia attraverso pratiche di gestione dati chiare e responsabili.

2 Dati Raccolti e Finalità

Raccogliamo diversi tipi di informazioni per poterti offrire un'esperienza migliore e personalizzata. I dati che trattiamo includono:

Dati Forniti Direttamente da Te

• Dati di contatto: nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono quando compili i nostri moduli di contatto o ti iscrivi alla newsletter
• Dati di registrazione: username, password (crittografata), data di nascita, città di residenza se crei un account sul nostro portale
• Informazioni di pagamento: dati della carta di credito o altri metodi di pagamento gestiti attraverso processori sicuri esterni quando acquisti i nostri servizi
• Contenuti generati: commenti, recensioni, feedback e qualsiasi altro contenuto che scegli di condividere con noi

Dati Raccolti Automaticamente

• Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate, durata della visita
• Cookie e tecnologie simili: identificatori univoci che ci aiutano a riconoscere il tuo dispositivo e a migliorare la tua esperienza
• Dati analitici: statistiche aggregate sull'utilizzo del sito per comprendere come migliorare i nostri servizi

3 I Tuoi Diritti

Il GDPR ti garantisce una serie di diritti fondamentali riguardo ai tuoi dati personali. Puoi esercitare questi diritti in qualsiasi momento contattandoci agli indirizzi indicati alla fine di questa informativa.

Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, è sufficiente inviarci una richiesta via email all'indirizzo info@zelquinara.sbs specificando quale diritto intendi esercitare. Risponderemo entro i termini previsti dalla legge, generalmente entro 30 giorni dalla ricezione della richiesta.

4 Condivisione dei Dati

Teniamo molto alla sicurezza dei tuoi dati e li condividiamo solo quando strettamente necessario per fornire i nostri servizi o quando richiesto dalla legge. Ecco con chi potremmo condividere le tue informazioni:

Fornitori di Servizi Esterni

Collaboriamo con alcune aziende terze che ci aiutano a gestire determinate attività. Questi fornitori agiscono come responsabili del trattamento e sono contrattualmente obbligati a proteggere i tuoi dati:

• Servizi di hosting e infrastruttura cloud per mantenere il sito operativo e sicuro
• Piattaforme di email marketing per inviarti newsletter e comunicazioni (solo se hai dato il consenso)
• Processori di pagamento certificati PCI-DSS per gestire le transazioni in modo sicuro
• Strumenti di analisi web per comprendere come migliorare il nostro sito (dati anonimi quando possibile)
• Servizi di supporto clienti e gestione delle relazioni per rispondere alle tue richieste

Obblighi Legali

In alcuni casi siamo tenuti a condividere i tuoi dati con autorità pubbliche:

• Quando richiesto da leggi, regolamenti o procedimenti legali
• Per proteggere i diritti, la proprietà o la sicurezza di zelquinara, dei nostri utenti o del pubblico
• In caso di indagini su frodi, violazioni della sicurezza o attività illegali

Non vendiamo mai i tuoi dati personali a terze parti per scopi commerciali. Questa è una promessa che prendiamo molto seriamente.

5 Sicurezza e Protezione

La sicurezza dei tuoi dati è la nostra priorità assoluta. Abbiamo implementato misure tecniche e organizzative avanzate per proteggere le tue informazioni personali da accessi non autorizzati, perdita o distruzione.

Misure Tecniche

• Cifratura SSL/TLS per tutte le comunicazioni tra il tuo browser e i nostri server
• Crittografia dei dati sensibili nei database utilizzando algoritmi avanzati
• Firewall e sistemi di rilevamento intrusioni per prevenire accessi non autorizzati
• Backup regolari dei dati conservati in location geograficamente separate
• Aggiornamenti di sicurezza costanti su tutti i sistemi e software utilizzati

Misure Organizzative

• Accesso ai dati limitato solo al personale autorizzato che ne ha effettiva necessità
• Formazione continua del team su privacy e sicurezza informatica
• Procedure interne rigide per la gestione e conservazione dei dati
• Audit periodici delle pratiche di sicurezza e valutazioni del rischio
• Piani di risposta agli incidenti per gestire eventuali violazioni dei dati

6 Cookie e Tecnologie di Tracciamento

Il nostro sito utilizza cookie e tecnologie simili per migliorare la tua esperienza di navigazione. I cookie sono piccoli file di testo memorizzati sul tuo dispositivo che ci permettono di riconoscere il tuo browser e ricordare alcune informazioni.

Tipologie di Cookie Utilizzati

• Cookie tecnici (necessari): indispensabili per il funzionamento del sito, gestiscono la navigazione e permettono l'accesso ad aree protette. Non richiedono consenso.
• Cookie analitici: ci aiutano a capire come i visitatori utilizzano il sito raccogliendo dati anonimi su pagine visitate e tempo di permanenza.
• Cookie di preferenza: memorizzano le tue scelte (lingua, layout) per offrirti un'esperienza personalizzata nelle visite successive.
• Cookie di marketing: utilizzati per mostrarti contenuti rilevanti in base ai tuoi interessi. Richiedono il tuo consenso esplicito.

Puoi gestire le tue preferenze sui cookie in qualsiasi momento attraverso le impostazioni del tuo browser. Tieni presente che disabilitare alcuni cookie potrebbe limitare alcune funzionalità del sito. Per maggiori dettagli, consulta la nostra Cookie Policy dedicata.

7 Trasferimenti Internazionali

I tuoi dati personali vengono conservati principalmente su server ubicati nell'Unione Europea. In alcuni casi, potremmo trasferire dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE) quando utilizziamo fornitori di servizi internazionali.

Quando ciò accade, garantiamo che vengano adottate misure di protezione adeguate come previsto dal GDPR:

• Clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea
• Certificazioni di adeguatezza del paese destinatario riconosciute dall'UE
• Garanzie contrattuali vincolanti con i fornitori per assicurare livelli di protezione equivalenti

Puoi richiedere ulteriori informazioni sui trasferimenti internazionali e ottenere copia delle garanzie adottate contattandoci all'indirizzo email indicato in fondo a questa pagina.

8 Conservazione dei Dati

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo strettamente necessario a conseguire le finalità per cui sono stati raccolti, nel rispetto degli obblighi di legge.

Criteri di Conservazione

• Dati di contatto e richieste di informazioni: conservati per 2 anni dall'ultimo contatto
• Dati contrattuali e fatturazione: conservati per 10 anni per obblighi fiscali e contabili
• Dati di marketing: conservati fino alla revoca del consenso o dopo 24 mesi di inattività
• Dati analitici: anonimizzati dopo 26 mesi e conservati in forma aggregata
• Account utente: conservati fino alla richiesta di cancellazione o dopo 3 anni di inattività

Al termine dei periodi di conservazione, i tuoi dati verranno cancellati in modo sicuro o resi anonimi in modo irreversibile. Puoi richiedere la cancellazione anticipata dei tuoi dati in qualsiasi momento esercitando il diritto all'oblio, salvo obblighi legali che ci impongano di conservarli.

9 Minori

I nostri servizi sono rivolti a persone che hanno compiuto almeno 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori di 16 anni senza il consenso dei genitori o di chi esercita la responsabilità genitoriale.

Se veniamo a conoscenza di aver raccolto dati di un minore senza il consenso appropriato, adotteremo misure immediate per cancellare tali informazioni dai nostri sistemi. Se sei un genitore e ritieni che tuo figlio ci abbia fornito dati personali, ti preghiamo di contattarci immediatamente.

10 Modifiche all'Informativa

Ci riserviamo il diritto di aggiornare questa informativa sulla privacy periodicamente per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche, nei servizi offerti o nei requisiti normativi. Tutte le modifiche sostanziali verranno comunicate attraverso:

• Notifica via email agli utenti registrati almeno 30 giorni prima dell'entrata in vigore
• Banner informativo sulla homepage del sito
• Aggiornamento della data di "Ultimo aggiornamento" in cima a questa pagina

Ti invitiamo a consultare regolarmente questa pagina per rimanere informato su come proteggiamo i tuoi dati. L'uso continuato dei nostri servizi dopo la pubblicazione delle modifiche costituirà accettazione delle stesse.